Yasal Bilgilendirme
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 19 Temmuz 2026
1. Taraflar ve konu
Bu sözleşme, satıcı Yağmur Temurtaş (“Satıcı”) ile internet sitesi üzerinden ürün siparişi veren tüketici (“Alıcı”) arasında kurulur. Satıcının açık adresi: Akpınar, 833. Sk. No:3, 06450 Çankaya/Ankara. Telefon: 0501 940 82 54. E-posta: info@takiysayakala.com. Vergi dairesi: [Vergi dairesi eklenecek]. Vergi numarası: [Vergi numarası eklenecek].
Sözleşmenin konusu; Alıcının sipariş özetinde miktarı, türü, satış bedeli, kargo bedeli ve toplam bedeli gösterilen ürünlerin satışı ve teslimidir.
2. Ön bilgilendirme ve ödeme
Alıcı; ürünün temel niteliklerini, tüm vergiler dâhil fiyatını, teslimat/kargo bedelini, ödeme yöntemini, teslimata ilişkin bilgileri ve cayma hakkını siparişi onaylamadan önce inceleyebilir. Ödeme, seçilen güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Sipariş onayı, ödeme yükümlülüğü doğurur.
3. Teslimat
Ürün, stok ve teslimat koşullarına bağlı olarak Alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimata ilişkin tahmini süre ve varsa kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir. İfanın imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu mevzuatta öngörülen sürede Alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedelleri iade eder.
4. Cayma hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak sağlık ve hijyen koşulları nedeniyle ambalajı, bandı, mührü veya hijyen koruma paketi gibi koruyucu unsurları teslimden sonra açılmış ve yeniden satışa sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde iade ve değişim işlemi yapılamaz. Cayma bildirimi, Satıcının iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilebilir. Ürünün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması hâlinde Alıcının kanundan doğan hakları saklıdır.
5. İade ve uyuşmazlık
Cayma hâlinde iade süreci ve bedel iadesi yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak yürütülür. Uyuşmazlıklarda Alıcı; Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer kanuni başvuru yollarına başvurabilir.
